Advies bloemisten: ga de crisis actief te lijf
14 FEB 2012
Niet bij de pakken neerzitten, maar actief klanten gaan benaderen. Dat is de remedie van bloemisten om de crisis te lijf te gaan. Bloem en Blad interviewde onlangs vier ondernemers over hoe zij omgaan met de gevolgen van de crisis.
Hoewel niet ontevreden over hun cijfers trekken allevier de bloemisten – Karin de Man van Bloeien in Stijl, Chris Leichtenberg van Bloemsierkunst Flora, Marnix Alderliesten van Roosmarijn Bloem & Kado en Martijn de Stigter van Annet Flowers – er hard aan om die cijfers ook goed te houden. Ze benaderen met name actiever de particuliere klant.
Klanten binnen krijgen
"Het is niet zo moeilijk om de klant goed te helpen en te verkopen. De kunst is om hem binnen te krijgen", aldus de bloemisten. Sociale media als Facebook en Twitter zijn goede instrumenten hiervoor.
Keuzes maken
Ook keuzes maken en doelen stellen worden in het gesprek genoemd. "We moeten niet alles willen doen omdat het crisis is. Juist kiezen voor één bepaalde doelgroep of bedrijfsvoering maakt je sterker dan iedereen te willen bedienen."
• Lees het verslag van het hele gesprek in Bloem en Blad 4 van 23 februari.
Stelling:
• De stelling Een actieve bloemist heeft geen last van de crisis is afgesloten. De uitslag vindt u hier. 
© Bloem en Blad
