Bert Keizer, vicepresident retail van Capgemini, zette in zijn voordracht op het congres What's going on in Retailing?! (woensdag 9 april in Nieuwegein) een aantal trends centraal die nu en in de toekomst actueel zijn. Zo ging hij bijvoorbeeld in op de vergrijzing. Goos Eilander, algemeen directeur van Trendbox ging eveneens in op het groeiend aantal Nederlanders boven de vijftig jaar.

 

Bij bosjes verkocht
Eilander omschreef de vijftig-plussers als volgt: "Een groep die vaak best veel te besteden heeft, en om die reden een goede klant van u kan zijn.". Als een goed voorbeeld van hoe je kunt inspelen op de behoefte van ouderen noemde hij de fietsbranche. "De elektrische fietsen worden bij bosjes verkocht. En dat zijn behoorlijke uitgaven." Volgens Eilander kunnen ook andere branches hun voordeel doen met vergrijzing. Dat komt overeen met een rapport van het Productschap Tuinbouw waaruit al eerder bleek dat de bloemendetailhandel kan profiteren van de vergrijzing.

 

Duurzaamheid en innovatie
Andere trends die aan bod kwamen tijdens het retailingcongres waren duurzaamheid, verantwoord ondernemen (het congres zelf had een deal gesloten met Fairtrade) en innovatie. Met name dat laatste is absoluut nodig om als winkelier te overleven, vertelde menig spreker. ,,Als heel de wereld naar rechts gaat, ontstaat ruimte op links", zo omschreef Niels Bader van Campina de bedrijfsfilosofie van het zuivelbedrijf.

 

Lees ook:
• Vergrijzing biedt bloemist kansen (22-11-07)
• Vijftig-plusser geeft straks het meeste uit (13-12-07)

 

Tekst: Cornéline Lanooy