Doelgroepbepaling, sturen op gevoel en op cijfers en de interne organisatie: deze zaken horen de basis van een bedrijf te vormen. Bij de gemiddelde bloemist laat dat nog wel eens te wensen over. De VBW wil bloemisten helpen hun kennis van ondernemerschap en werkgeverschap te vergroten.

 

De brancheorganisatie gaat bloemisten nu dichter op de huid zitten. "Een mentaliteitsverandering bereik je niet zomaar. Bloemisten hebben het altijd te druk. Alleen instrumenten aanreiken, daarmee haal je het niet. Daarom willen we ze stimuleren door meer persoonlijk contact."

 

Boegbeelden uit de regio
De VBW is de interne structuur aan het veranderen. Uit de leden van de raad worden boegbeelden gekozen voor verschillende regio's, zodat bloemisten uit die regio een gemakkelijk toegankelijk aanspreekpunt hebben. Ook komen er subwerkgroepen op basis van een nieuwe segmentering van bloemisten. De oude segmentering op basis van laag, midden en hoog segment voldoet niet meer, stelt Maasse. Nu wordt vooral de informatiebehoefte van groepen bloemisten als uitgangspunt genomen.

 

Segment klokkopers
Zo zou er een segment klokkopers kunnen worden gedefinieerd, noemt Maasse als voorbeeld. De mensen in de raad die ook op de klok inkopen, die vormen dan het klankbord. Want wie weten beter dan klokkopers zelf wat er bij die groep voor thematiek speelt? De komende tijd gaat men de nieuwe segmenten vaststellen, daarna worden de advies- en relatiestructuur van de VBW daarop aangepast.

 

• De volledige versie van dit bericht is te lezen in Bloem en Blad 6 van 20 maart 2008.

 

Foto: Bloem en Blad