De vijf filialen van Leuk! van Cleo Eskamp zijn een voorbeeld van zo'n belevingswinkel, waar alle zintuigen van de klant worden geprikkeld. Ook modekoning Piet Zoomers speelt in op de trend, met de nieuwe look in zijn zeven City Storevestigingen. "Het draait om passie, ambitie, flexibiliteit en sfeer'', meldt hij in het decembernummer van Retailtrends.

 

Beleving, daar gaat het om
De trend werd al voorspeld tijdens het in april 2007 gehouden congres What's going on in retailing. Beleving, daar gaat het om, en dan met name om zintuiglijke beleving, merkte Désirée Struijk op, directeur van Senta Multisensory Concepting en een van sprekers op het congres.

 

Zintuiglijk
Wat de beleving veroorzaakt is een samenspel tussen ruimte, product en personeel, aangevuld met de zintuiglijke ervaringen. Want "tussen die oren zit steeds meer mindstyle'', aldus Struijk. Daar moet je als winkelier een antwoord op weten te vinden. Dat betekent prikkels vinden die aansluiten bij de beelden in de winkel.

 

 

• Meer over dit onderwerp is te lezen in het artikel 'Toverwoord is beleving' dat hierover in 2007 is verschenen in Bloem en Blad 13 (pag. 22-23).

 

Foto: Bloem en Blad (Gerdien de Nooy)

 

Laat uw kennis groeien met de beste tuinbouwvakbladen van Nederland! Neem nu een abonnement op Bloem en Blad en kies voor een jaarabonnement, een halfjaarabonnement of een proefabonnement.