Klanten weten niets van planten
23 NOV 2007
Potplantenkwekers weten weinig of niets van
consumenten of consumentengedrag. De klanten zelf weten op hun beurt bijzonder
weinig van potplanten. Daardoor wordt productkwaliteit niet
herkend.
Het samenwerkingsverband van potplantenkwekers Decorum Plants onderzoekt
samen met supermarkten en universiteiten manieren om het Nederlandse
tuinbouwproduct beter aan de man te kunnen brengen in Nederland. Dit project, 'Schoon, Veilig en Gezond' geheten, krijgt steun van
het ministerie van LNV en het Productschap Tuinbouw.
Klant ziet het verschil niet
Een van de resultaten is het inzicht dat kwekers niets over consumentengedrag weten en consumenten niets over potplanten. De doorsnee klant ziet het verschil niet een kwalitatief goede en een kwalitatief slechte plant. Daarom moet de 'informatieverstrekking' aangepast worden, gebaseerd op de onwetendheid van de klanten. Dat kan de omzet bevorderen en zelfs nieuwe markten aanboren.
Een van de resultaten is het inzicht dat kwekers niets over consumentengedrag weten en consumenten niets over potplanten. De doorsnee klant ziet het verschil niet een kwalitatief goede en een kwalitatief slechte plant. Daarom moet de 'informatieverstrekking' aangepast worden, gebaseerd op de onwetendheid van de klanten. Dat kan de omzet bevorderen en zelfs nieuwe markten aanboren.
Bron: Vakblad voor de Bloemisterij / PT
• Lees ook het nieuws Kwekers
en supermarkten slaan handen ineen
| Stuur door |
| Reageer |

