'Grote veranderingen op stapel voor detailhandel'
22 NOV 2010
Volgens het onderzoek Retail 2020 gaat er de komende tien jaar veel veranderen voor de detailhandel. Zo voorspelt het onderzoek dat het aantal zelfstandige ondernemers met minstens 30% af gaat nemen.
Volgens het onderzoek kan het mkb niet meer om het internet heen. Klanten gaan zich meer en meer oriënteren en kopen op internet. "Een grote groep ondernemers beseft dit onvoldoende en verliest het contact met de klant", schrijft het HBD, dat samen met CBW-MITEX het onderzoek heeft laten uitvoeren.
Veranderen essentieel
Het wordt essentieel voor de ondernemer om mee te veranderen, stelt het onderzoek. De stenen winkel is in 2020 niet langer het vanzelfsprekende kanaal om aankopen te doen - de combinatie van webwinkel en fysieke winkel biedt echter kansen. "Het vindbaar zijn van de winkel op internet wordt cruciaal."
Veel minder ondernemers
Verder gaat de komende tien jaar het aantal zelfstandige ondernemers fors dalen, met 30% tot 50%, denken de onderzoekers. De reden is dat veel ondernemers in het mkb met pensioen gaan en er weinig opvolgers zijn. Bovendien zullen velen gedwongen worden om te stoppen.
Bron: Hoofdbedrijfschap Detailhandel
Meer informatie:
• Meer over het onderzoek staat op de site retail2020. Het onderzoek kijkt wel in eerste instantie naar de mode- en woonbranche, maar veel resultaten zijn algemeen van toepassing op de detailhandel.
© Bloem en Blad
