'Ongerichte' klanten doen impulsaankopen
29 JUL 2010
Volgens onderzoek van onder meer de universiteit van Tilburg doen mensen die op de bonnefooi een winkel inlopen, het vaakst een aankoop.
Mensen die voor een bepaalde aanbieding of bepaald product naar een winkel gaan, schaffen alleen dat ene product aan en kopen er zelden nog iets anders bij. Dat blijkt volgens het ANP uit een onderzoek van drie universiteiten - Tilburg, Madrid en Pennsylvania - naar het koopgedrag van consumenten.
Zonder plan
Klanten die zonder vooropgezet plan een winkel bezoeken, doen juist makkelijk impulsaankopen. Vooral als ze een winkel binnengaan in de verwachting dat de prijzen daar laag zijn, blijkt uit het onderzoek onder 441 Nederlandse huishoudens.
Reclame helpt impuls niet
Impulsaankopen worden bovendien niet opgewekt door reclame (via tv, folders of e-mail): mensen gaan er niet speciaal voor naar de winkel. Ze gaan wel sneller tot aankoop over als ze in de winkel de aanbieding zien die ze eerder in een reclame-uiting opmerkten.
Bron: ANP
 |
Stuur door |
 |
 |
Reageer |
