Automatisering detailhandel stagneert
18 MRT 2010
De automatisering van de gevestigde detailhandel stagneert na een periode van snelle groei vanaf het einde van de jaren negentig. Er zijn nu zelfs meer ondernemers die geen computer hebben dan in 2008.
In 1998 had 64% van de ondernemers een computer voor zakelijke toepassingen. In 2006 was dat 87% en in 2008 95%. Vreemd genoeg zei in 2009 slechts 92% over een zakelijke computer te beschikken. Het HBD stelt in de Monitor ICT 2009 (pdf) dat dit misschien ligt aan kleine steekproefverschillen.
78% internet in winkel
Het internetgebruik in de winkel is wel iets omhoog gegaan in 2009: dat was 77%, tegenover 75% in 2008 en 62% in 2006. In de categorie 'Overige non-food', waar zich ook vijftig geïnterviewde bloemisten in bevinden, is dat percentage 78%. De aparte cijfers voor bloemenwinkels zijn nog niet bekend.
Eigen website
Het percentage detaillisten met een eigen website is weer licht gegroeid, naar 67%. (In 2006: 52% en in 2008: 63%). Bloemenwinkels hebben daarin volgens de laatste cijfers met 48% sitebezitters nog een achterstand.
Bron: HBD Monitor ICT 2009 (pdf)
© Bloem en Blad
