'Nog veel omzet te halen bij vijftigplussers'
20 MEI 2009
Ouderen hebben steeds meer te besteden, maar ondernemers spelen daar nog nauwelijks op in, stelt het HBD. Als detaillisten zich meer op vijftigplussers richten, kan hun omzet met 5 tot 10% stijgen.
Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) heeft samen met de Rabobank de detailhandelstudie '50+ winkelideeën' uitgevoerd. Daaruit blijkt dat de - snel groeiende - groep vijftigplussers op dit moment al goed is voor €35 miljard van de circa €90 miljard omzet in de detailhandel. Bovendien zitten ze over het algemeen goed bij kas en zijn ze gezonder en actiever dan vroeger.
Goede klanten
Vijftigplussers zijn goede klanten, stelt het HBD, die vaker dan jongeren winkels bezoeken en per bezoek meer uitgeven. Desalnietttemin houden ondernemers weinig rekening met de behoeften van vijftigplussers. Volgens het HBD moeten winkeliers zorgen voor eerlijkheid, service en nazorg. Vijftigplussers stellen dat op prijs en willen betalen voor 'gemak, extra service en dienstverlening'.
Bloemendetailhandel
Zeker voor de bloemendetailhandel is de 50+-markt belangrijk. Ouderen kopen relatief veel bloemen en planten. Uit een studie van Productschap Tuinbouw (2007) blijkt dat de vergrijzing kansen biedt voor bloemisten. "Als een ondernemer zich inleeft in de doelgroep, dan kost het weinig moeite om voor vijftigplussers allerlei initiatieven te bedenken die met relatief kleine investeringen te realiseren zijn", schrijft het HBD.
Bron: HBD
Meer informatie:
• Het HBD en de Rabobank hebben een "Checklist senior ready" gemaakt (pdf). Door de vragen te beantwoorden ziet u of uw winkel voldoet aan de eisen van vijftigplussers.
• Het HBD heeft ook een uitgebreide samenvatting van het rapport '50+ winkelideeën' (pdf).
• Tips om het als bloemist vijftigplussers naar de zin te maken staan in het Bloem en Blad-artikel Senioren: alles draait om service (pdf).
Lees ook:
• 'Detaillist verzilvert vergrijzing nog te weinig' (10-4-08)
• Vergrijzing biedt bloemist kansen (22-11-07)
• Vijftigplusser geeft straks het meeste uit (13-12-07)
Foto: Gerdien de Nooy
 |
Stuur door |
 |
 |
Reageer |
