'Tijdgeest biedt volop kansen voor bloemist'
15 JAN 2009
De tijdgeest 2008-2011 verandert en is samen te vatten in de kernbegrippen bewust, aandachtig en verrassend. Vers en echt worden weer belangrijk, stelde Bloemenbureau Holland tijdens de lezing 'Bloemist als merk', en de bloemist kan er zijn voordeel mee doen.
De veranderingen in de tijdgeest werden gepresenteerd tijdens de lezing 'Bloemist als merk' op de Relatiedag van Bloemenbureau Holland. Van vers naar echt, van overdaad naar versimpeling, van consumeren naar toegevoegde waarde, van hollen naar stilstaan, van vermaak naar verwondering, van massa naar uniek en van 'zonder verantwoordelijkheid' naar 'onze verantwoordelijkheid' (mvo): dat kenmerkt de tijdgeest van de komende jaren. Samengevat in drie kernbegrippen: bewust, aandachtig en verrassend.
Kansen voor de bloemist
Deze verschuivingen bieden volop kansen voor de bloemist, meende Jeroen Groenewegen, senior marketeer vakhandel bij Bloemenbureau Holland. Het ambachtelijke van het bloemenvak, de persoonlijk contacten en de emotie die bloemen oproepen, bieden de bloemist een uitgelezen kans op de consumententrends in te spelen en zichzelf als merk neer te zetten. "Mensen willen geen nummer zijn. Ze willen een product afgestemd op henzelf."
Klanten meer verleiden
Groenewegen legde in zijn lezing ook de rol van de bloemist bij de verkoop onder de loep. Volgens Groenewegen kunnen bloemisten veel meer verkoop naar zich toe trekken door de klant meer te verleiden op de winkelvloer; "Er is een enorme marktpotentie die blijft liggen", zei hij, mede verwijzend naar de ervaringen die Bloem-en-Bladredacteuren als mystery shopper opdoen. "Verplaats je beter in de klant, en breng klantenbinding tot stand."
Tekst: Bloem en Blad
 |
Stuur door |
 |
 |
Reageer |
